Vanaf dinsdag 21 april 2026 kan je voor administratieve dienstverlening terecht in het nieuwe stadskantoor op de GAZO‑site. De loketten van team Dienstverlening verhuizen van de Kazernestraat naar de Gazometerstraat, vlak bij het station en het stadscentrum. Met de opening van het nieuwe stadskantoor zet het lokaal bestuur Sint‑Truiden een noodzakelijke stap in een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening. Team Dienstverlening staat alvast klaar om de Truienaren vanaf dinsdag te verwelkomen op stadskantoor GAZO.

Definitieve sluiting stadskantoor Kazernestraat
Tot en met zaterdag 18 april 2026 blijven de loketten in de Kazernestraat 13 open. Daarna sluiten de deuren van het voormalige stadskantoor definitief. De verhuis kadert in een eerder aangekondigde beslissing, nadat uit verschillende studies bleek dat het gebouw niet langer voldoet aan de basisvoorwaarden op het vlak van veiligheid, welzijn en energiebeheer.

“De omstandigheden in het oude gebouw lieten niet langer toe om kwaliteitsvol en veilig te werken. Met de verhuis naar de GAZO‑site zorgen we voor een degelijk onthaal voor onze inwoners én een gezonde werkomgeving voor onze medewerkers”, zegt burgemeester Ludwig Vandenhove.

Wat is er nieuw in het stadskantoor op GAZO?
Het nieuwe stadskantoor biedt niet alleen een moderne en toegankelijke infrastructuur, maar breidt ook de dienstverlening uit met de introductie van nieuwe loketten. Vanaf 21 april is er een snelbalie voor het afhalen van documenten zoals eID, Kids‑ID en rijbewijzen. Daarnaast opent een eerstelijnsloket Omgeving & Wonen, waar burgers zonder afspraak terechtkunnen met vragen over vergunningen, wonen en milieu.

“We merken dat burgers vaak met concrete vragen zitten over vergunningen of wonen en niet altijd weten waar ze terechtkunnen. Met het eerstelijnsloket Omgeving & Wonen creëren we een laagdrempelig aanspreekpunt waar inwoners zonder afspraak snel duidelijkheid krijgen en meteen op weg worden geholpen”, zegt schepen van Ruimtelijke Ordening Mieke Claes.

Lees verder onder de foto’s

Waarvoor kan je terecht op het stadskantoor GAZO?
In het stadskantoor in de Gazometerstraat kan je op afspraak terecht bij de loketten van team Dienstverlening (bevolking, burgerlijke stand en niet‑Belgen).
Een afspraak maken kan via www.sint-truiden.be/afspraak-maken of telefonisch via 011 70 14 14.

Daarnaast is er het loket vrije inloop waar je zonder afspraak terecht kan voor onder meer:

• aanvragen eID/Kids‑ID
• aanpassen adres op eID/Kids‑ID
• afhalen diverse attesten
• aanvragen en afhalen reispas
• PIN‑ en PUK‑codes
• activatiecodes (digitale sleutel)
• attest reistoelating minderjarigen
• omruilen Slimme sorteerpunten
• recyclageparkkaart

Bereikbaarheid en parkeren
Het nieuwe stadskantoor bevindt zich aan Gazometerstraat 3 (publieksingang). Bezoekers kunnen parkeren in de ondergrondse parking GAZO, waar één uur gratis parkeren geldt via nummerplaatherkenning. Het gebouw is vlot bereikbaar met fiets, bus en trein en is volledig toegankelijk voor personen met een handicap.

Welkom op stadskantoor GAZO
“De GAZO‑site was oorspronkelijk niet ontworpen als stadskantoor, maar dankzij de inzet en flexibiliteit van heel wat collega’s en partners hebben we hier samen een functionele en aangename plek van gemaakt. Ik wil iedereen die hieraan heeft meegewerkt oprecht bedanken. Dit resultaat toont wat mogelijk is wanneer diensten samenwerken met één gemeenschappelijk doel: een goede dienstverlening voor onze inwoners. We kijken ernaar uit om onze inwoners hier te mogen ontvangen,” besluit algemeen directeur Kathleen Bergoets.

Team Dienstverlening staat klaar om de Truienaren vanaf dinsdag te verwelkomen in het stadskantoor in de Gazometerstraat.